BEREIT FÜR WAS NEUES?
Wir suchen
Verstärkung
Technischer Kundeninnendienstmitarbeiter (m/w/d)
Du möchtest dein technisches Verständnis mit ausgeprägter Serviceorientierung verbinden und in einem starken Team etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams in Lenzing suchen wir einen engagierten technischen Kundeninnendienstmitarbeiter (m/w/d), der unsere Händler, Partner und Endkunden bei Service- und Supportanliegen professionell begleitet. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragestellungen, koordinierst Abläufe im Hintergrund und sorgst gemeinsam mit unseren Fachabteilungen dafür, dass unsere Kunden schnell und zuverlässig die passende Lösung erhalten. Bewirb dich jetzt und werde zum #Heizhero im Kundeninnendienst-Team am Standort Lenzing!
Einfach SPANNEND
- Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten für unsere Kunden, Händler und Partner
- Terminplanung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Disposition der Techniker
- Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Tagesgeschäft
- Ansprechpartner im First- und Second-Level-Support (Deutsch und Englisch) für unsere Händler, Partner und Endkunden
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen mit Fokus auf eine schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung
- Analyse und Auswertung eingehender Serviceanfragen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen bei der Umsetzung von Groß- und Sonderprojekten
Einfach DU
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Lehre, HTL) oder Quereinsteiger mit fundierter technischer Berufserfahrung
- Grundkenntnisse in der Elektrotechnik, insbesondere im Lesen und Verstehen von Stromlaufplänen
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)
- Ausgeprägtes Interesse an erneuerbaren Energiesystemen und moderner Technik
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sorgfältiger und zuverlässiger Arbeitsstil mit hohem Qualitätsanspruch
- Kommunikationsstärke und Freude an bereichsübergreifender Teamarbeit
Das Mindestgehalt beträgt bei einer Vollzeitbeschäftigung € 2.900,00 brutto pro Monat basierend auf 14 Gehältern jährlich. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine individuelle gehaltliche Anpassung möglich. Abgerundet wird unser Angebot durch attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Alle Karrieremöglichkeiten und Rahmenbedingungen besprechen wir gerne persönlich im Zuge des Bewerbungsprozesses.
Unsere Werte
auf einen Blick
- Familiäres Arbeitsklima
- Umweltbewusstsein
- Leidenschaft für Biomasse, Nachhaltigkeit & Klima
- Innovationsgeist
- Handschlagqualität
- Arbeitgeber am Puls der Zeit
Einfach WIR
Keine Sorge - wir lieben Überraschungen und sind gespannt darauf, mehr über dich zu erfahren! Deine Talente könnten genau das sein, was wir bisher vermisst haben!
Benefits bei Hargassner
Gute Anbindung
Unser Standort in Lenzing liegt direkt an der A1.
Parkmöglichkeiten
Parkflächen direkt am Firmengelände.
Mittagsmenüs
Vergünstigte Mittagsmenüs in umliegenden Lokalen.
Arbeitsklima
Familiäres Arbeitsklima mit Teamgeist und flachen Hierarchien.
Zukunft
Gesicherter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen einer zukunftsorientierten Branche.
Mitarbeiterprämien
Jährliche Prämie/Gewinnbeteiligung je nach Jahreszugehörigkeit.
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeitmodelle - Gleitzeitmodell sowohl für Vollzeit als auch für Teilzeit.
Mitarbeiter-Events
Firmenskitag, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Hausmesse und vieles mehr.
Aus- und Weiterbildung
Spezifische Weiterbildungsmöglichkeiten werden vom Unternehmen gefördert und unterstützt.
