Salesforce-Betreuer / CRM-Spezialist (m/w/d)
Wir bei HARGASSNER stehen für Innovation, Qualität und nachhaltige Heiztechnologie. Damit unsere Vertriebs- und Serviceprozesse auch künftig effizient, transparent und zukunftsorientiert bleiben, setzen wir auf ein leistungsstarkes CRM-System. Dafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Salesforce nicht nur betreut, sondern aktiv weiterdenkt, weiterentwickelt und optimiert. Als Salesforce Betreuer / CRM-Spezialist (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unser CRM-System. Du stellst sicher, dass Salesforce für interne Teams ebenso wie für externe Partner optimal nutzbar ist, und entwickelst das System gemeinsam mit den Schnittstellen Vertrieb, Marketing und IT kontinuierlich weiter. Dabei leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung unserer Prozesse.
Einfach SPANNEND
- Administration, Betreuung und laufende Optimierung unseres Salesforce-Systems (Benutzerverwaltung, Berechtigungen, Datenqualität)
- Weiterentwicklung der CRM-Landschaft in enger Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern
- Konzeption und Umsetzung neuer Funktionen, Prozesse und Automatisierungen innerhalb von Salesforce
- Schrittweiser Ausbau und Integration weiterer Salesforce-Clouds (Service Cloud, Revenue Cloud, Marketing Cloud)
- Erstellung und Pflege von Reports, Dashboards und Analysen zur Unterstützung von Management, Vertrieb und Marketing
- Planung und Durchführung von Schulungen für interne Anwender:innen sowie externe Partner
- Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und IT für alle CRM-relevanten Anforderungen und Fragestellungen
- Sicherstellung einer hohen Anwenderzufriedenheit sowie kontinuierliche Verbesserung der CRM-Nutzung
Einfach DU
- Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit Salesforce (Administration, Customizing; Salesforce-Zertifizierungen von Vorteil)
- Kenntnisse in einer oder mehreren Salesforce-Clouds (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Revenue Cloud) wünschenswert
- Gutes Verständnis für Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse sowie deren Abbildung in einem CRM-System
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Prozess- und Datenverständnis
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Das Mindestgehalt beträgt bei einer Vollzeitbeschäftigung € 2.700,00 brutto pro Monat basierend auf 14 Gehältern jährlich. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine individuelle gehaltliche Anpassung möglich. Abgerundet wird unser Angebot durch attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Alle Karrieremöglichkeiten und Rahmenbedingungen besprechen wir gerne persönlich im Zuge des Bewerbungsprozesses.
Unsere Werte
auf einen Blick
- Familiäres Arbeitsklima
- Umweltbewusstsein
- Leidenschaft für Biomasse, Nachhaltigkeit & Klima
- Innovationsgeist
- Handschlagqualität
- Arbeitgeber am Puls der Zeit
Einfach WIR
Keine Sorge - wir lieben Überraschungen und sind gespannt darauf, mehr über dich zu erfahren! Deine Talente könnten genau das sein, was wir bisher vermisst haben!
Benefits bei Hargassner
Familiäres Arbeitsklima mit Teamgeist und flachen Hierarchien.
Gesicherter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen einer zukunftsorientierten Branche.
Erstklassige kulinarische Verköstigung im eigenen Betriebsrestaurant und Bistro mit attraktiven Mitarbeiterpreisen und Lehrlingsrabatt.
Jährliche Prämie/Gewinnbeteiligung je nach Jahreszugehörigkeit.
Flexible Arbeitszeitmodelle - Gleitzeitmodell sowohl für Vollzeit als auch für Teilzeit.
Firmenskitag, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Hausmesse und vieles mehr.
Witterungsgeschützte Parkmöglichkeiten stehen sowohl in der Tiefgarage als auch im einzigartigen Holzparkhaus zur Verfügung.
BMW i3 für alle Mitarbeiter kostenlos zum Ausleihen (vor allem für private Zwecke übers Wochenende).
Eigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung direkt bei uns im Haus.
